ハードウェアのトラブルでどのハードウェアが原因で問題が起きているかを調査したり、現在Windows10の機能にないハードウェアの解決を行う場合はWindows10以前の「ハードウェアのトラブルシューテイング」が便利でしたが、この機能は現在Windows10は設定から直接起動することはできません。
　しかし、コマンドプロンプトを使用すれば以前のトラブルシューティングを実行することができます。
　コマンドプロンプトを管理者モードでクリックし、下記のコマンドを貼りつけて実行してください。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic


　下記の画面が出ますので、あとは指示に従って実行してください。