
Windows10の月次更新の累積的プログラムをインストール後、一部のシステム環境においてネットワークに接続できないといったことが起きています。
この不具合が起きているシステム環境はワイヤレス ワイド エリア ネットワーク (WWAN) LTE モデムを搭載した Windows 10で、この環境において累積的プログラムKB4535996をインストールすると、通知領域のネットワーク接続ステータス インジケータ (NCSI) にインターネットに接続していると表示されていても、実際にはインターネットに接続できないといった状況になります。
今回問題が起きている累積的な更新プログラム「KB4535996」は、Windows 10 バージョン 1903 とバージョン 1909を対象としており、この累積的な更新プログラムは同じ更新プログラムを使用しています。また、Windows 10以外でもWindows Server バージョン 1903 および Windows サーバー バージョン 1909 でも同様のインターネット接続エラーが発生する可能性があります。
現時点での修正方法はあまりありませんが、問題となっているKB4535996を一旦アンインストールすることで回避できるようです。
この問題について、マイクロソフトはすでに解決に取り組んでおり、これは7月中旬に修正されると主張しています。
また、同時にこの「KB4535996」は別の問題も起こしており、ライセンスをアクティブ化するときに Windows 10 Pro Education が実際に正規のエディションの Windows 10 Education を受け取る原因となる別の問題も伴なっています。
Microsoftは、"教育機関のお客様向けの Windows 10 エディション、Windows 10 Pro 教育版は Windows 10 Pro の商用バージョンに基づいており、Windows 10 教育は Windows 10 エンタープライズに基づいています。このバグは、顧客に否定的なエクスペリエンスを導入することは期待されていません」と言っています。この問題についても同時にマイクロソフトでは修正作業を行っています。
今回問題が起きている累積的な更新プログラム「KB4535996」は、Windows 10 バージョン 1903 とバージョン 1909を対象としており、この累積的な更新プログラムは同じ更新プログラムを使用しています。また、Windows 10以外でもWindows Server バージョン 1903 および Windows サーバー バージョン 1909 でも同様のインターネット接続エラーが発生する可能性があります。
現時点での修正方法はあまりありませんが、問題となっているKB4535996を一旦アンインストールすることで回避できるようです。
この問題について、マイクロソフトはすでに解決に取り組んでおり、これは7月中旬に修正されると主張しています。
また、同時にこの「KB4535996」は別の問題も起こしており、ライセンスをアクティブ化するときに Windows 10 Pro Education が実際に正規のエディションの Windows 10 Education を受け取る原因となる別の問題も伴なっています。
Microsoftは、"教育機関のお客様向けの Windows 10 エディション、Windows 10 Pro 教育版は Windows 10 Pro の商用バージョンに基づいており、Windows 10 教育は Windows 10 エンタープライズに基づいています。このバグは、顧客に否定的なエクスペリエンスを導入することは期待されていません」と言っています。この問題についても同時にマイクロソフトでは修正作業を行っています。
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