バージョン2020をにアップグレードを行う場合、ハードウェアとソフトウェアの互換性によってアップグレード プロセスが妨げになる場合があります。その場合は原因を特定して修復するまでアップグレードを行うことができません。

　古いバージョンからバージョン2020の更新プログラムにアップグレードしようとすると、セットアップで特定のファイルが見つからないことを示すエラー 0x80070002 0x20009が表示されることがあります。

　これは、Windows 10 の新しいバージョンにアップグレードするときに出る一般的な問題であります。このエラーが出た場合は、USB フラッシュ ドライブ (メディア インストール ドライブを除く) や外部ドライブを含む、デバイスに接続されているドライブを一旦切断することで、回避することができます。周辺機器を取り外したら、セットアップを再実行してアップグレードを続行します。

　バージョン 2004 または別のリリースのインストールを試みている場合でも、1 つ以上のドライバーに問題がある場合、エラー0xC1900101または0x80090011から始まるエラーコードが表示されます。

この場合は、"0xC1900101"次の エラーコードの違いがあります。

0xC1900101 - 0x2000c

0xC1900101 - 0x20017

0xC1900101 - 0x30017

0xC1900101 - 0x30018

0xC1900101 - 0x3000D

0xC1900101 - 0x4000D

0xC1900101 - 0x40017

上記のいずれかのエラーコードが表示されたは、次の方法でトラブルシューティングを行い、修正していきます

1.周辺機器の取り外し

　Windows 10 May 2020 更新プログラムのアップグレード中にエラーを最小限に抑えるには、外付けドライブ、プリンタ、Bluetooth デバイス、USB デバイス、カメラなどの重要でない周辺機器を取り外すことをお勧めします。

インストール後、再度接続することができます。

2.ドライバの更新

デバイス ドライバを最新リリースに更新すると、エラー コードを解決することもできます。

Windows 10 でデバイス ドライバの更新を確認するには、次の手順を実行します。ただし、製造元のサポート Web サイトから更新プログラムを取得する場合は、その手順に従ってください。

3.ストレージの最適化

　"0xC1900101" エラーのいずれかが表示される場合は、ストレージ設定を使用して、重要でないアプリやゲームをアンインストールし、個人ファイルを別の場所に移行して空き領域を解放します。

4.インストールの修復

　空き容量が十分にあり、"0xC1900101" で始まるエラーメッセージが表示される場合は、現在のセットアップに問題があることを示している可能性があり、それによって、インストールが続行できないエラーとなります。

　この問題は、展開サービスと管理 (DISM)、システム ファイル チェッカー (SFC)、およびシステム ファイル チェッカー (SFC) ユーティリティを使用して、インストールの問題を修復する場合があります。

5.フレッシュインストール

　もし、どうしてもエラーを回避できない場合は、メディア作成ツールを使用して、Windows 10 のクリーン インストールを実行して新たに起動します。