
今回の9月の定例アップデート後、一部のユーザーからスリープ機能が機能しない、または壊れたといった問題が上がっております。この問題については以前のアップデートでも起こった問題ですが、今月の9月でも再び起きているようです。この問題について一時的な方法ではありますが、解決方法をご紹介します。
すべてのWindows 10デバイスに「スリープモード」と呼ばれる機能が搭載されており、システムは単に低電力状態になり、その状態を維持します。
2020年9月のオプションアップデートのロールアウト後、ユーザーは自分のコンピュータがスリープモードが機能しないといった報告があります。もし、それが起こる場合は、問題を修正するために調整できるいくつかの設定があるかもしれません。
Windows 10のスリープモードの問題を突き止めるための最初のステップは、何が原因で機能しないかということを判断することです。今回のケースでは、一部のユーザーは「MoUSO Core Worker Process (MoUsoCoreWorker.exe)」がデバイスのスリープ中断を引き起こしていることを発見しました。
USO Core Worker Processは、Windows Updateに関連するプ ロセスで、Windows 10のバージョン2004を適用した後、オプションアップデートのインストールが保留されている場合に、不要なウェイクアップを引き起こす可能性があるとのことです。
「蓋を閉めたり、電源ボタンを押したり、電源メニューやwin-xメニューでスリープを選択すると、スリープではなく、画面が単純にオフになり、一晩放置してもノートパソコンがスリープ状態にならない 」とあるユーザーがFeedback Hubで指摘しており、マイクロソフトのフォーラムでも同様の苦情が寄せられています。
スリープモードの問題は、Windows 10の2020年5月アップデートのリリース後に初めて報告され、Windows 10 KB4568831で修正されました。それから1ヶ月も経たない今、すべての人に影響があるわけではないかもしれませんが、今回のアップデートでWindows 10の同じ問題が再発しています。
この問題についてはWindows Updateはによる気まぐれな動作の原因で、Windows Updateを診断することで簡単に解決できるかもしれません。
バージョン2004以降のWindows10でスリープモードの問題を解決する方法
この問題を解決する一つの方法は、Windows Updateの設定を使用して、更新と再起動をスケジュールし、変な時間帯に更新サービスが実行されないようにすることです。これが完了したら、コンピュータを再起動してスリープモードを再試行する必要があります。
更新スケジュールを調整してもスリープモードの問題を解決できない場合は、以下の手順を試してみることもできます。
- Windows検索を開きます。
- 「Services.msc」を検索します。
- サービス」ウィンドウで、「Windows Update」サービスを探します。
- Windows Updateサービスを停止します。
- Windows Updateをクリックし、「停止」を選択します。
- もう一度同じ項目をクリックして「スタート」を選択し、「再起動」を選択します。
- Windows Updateに移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックします。保留中のアップデートをインストールし、デバイスを再起動します。
ただし、これは一時的な解決策であり、適切な回避策はまだ用意されていません。
これが完了すると、MoUsoCoreWorker.exeはラップトップまたは2-in-1のスリープモードを妨げることはなくなります。
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