
Windowsぼブルースクリーンのエラーコードに0x0000003bがあります。Windows 10の場合は、ハードウェアの問題、ドライバーの互換性、またはサードパーティ製のプログラムが原因である可能性があります。また、Windows 7 のOSの場合のほとんどは、特定の Microsoft IEEE 1394 ドライバ ファイルに問題がある場合にこのコードが表示されます。今回はこのエラーコードの修正方法をご紹介します。
1. WiFiドライバ
ノートパソコンでWifiを使用しているときにエラーが発生した場合は、ワイヤレスカードドライバに問題がある可能性が高いです。この問題を解決するには、WiFiドライバを更新するだけでほとんど解決できます。これを行うには次のように行います。
- [Win+R] キーを押し、devmgmt.mscと入力してデバイス マネージャを開きます。
- [ネットワーク アダプタ]グラフを見つけて展開します。
- ネットワークのワイヤレスカードにはWiriellessコンソールがあります。
- 右ボタンでクリックしドライバを更新を選択します。
- もし、この方法で更新できない場合は一旦ドライバを削除し再起動します。
2. RAMの問題
突如としてこの問題に遭遇する場合はRAMの問題が挙げられます。まず簡単に問題を解決できるかどうかとして、RAMを一旦取り外して別のソケットに挿入します。複数のRAMがある場合は1枚だけ外し、他のRAMを各別のソケットに挿入してみます。これで問題がないようでしたら、外したRAMを最後のソケットに差し込みます。
また、この問題でも解決できない場合は、ソフトウェアでRAM診断を開始してみてください。方法は次の通りです。
- Win+R キー押し、mdsched.exeを入力します
- 診断ソフトが起動しますのでRAM にエラーがないか確認します。
3. サードパーティのウイルス対策
このエラーで結構あるのが、サードパーティのウイルス対策ソフトによって引き起こされることです。特にサードパーティのウイルス対策ソフトのバージョンのアップデートなどによって、それが原因でこのエラーが起こる可能性があります。この場合は一旦サードパーティ製のウイルス対策をすべて削除するか、以前のサードパーティのウイルス対策ソフトに戻してみてください。
4. SYS ファイルのチェック
破損している可能性のあるシステムファイルをチェックし、自動的に回復します。コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、下記のコマンドを入力します。
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
注: Win7 が最新の終了バージョンに更新されない場合、DISM はダウンしています。
5. Windows7の場合、ドライバ IEEE 1394の問題
この項目は、Windows 7 ユーザーが、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONと共にブルー スクリーンでコード 0x0000003bを受け取るユーザーに対してのみ使用できます。 この問題は、正しく開始されていない Microsoft IEEE 1394 に関連しています。マイクロソフトはこの問題を認識しており、後で削除した修正プログラムをヘルプでリリースしました。
このため、修正プログラム KB980932 および KB941410 を手動でインストールする必要があります。自動ではインストールできませんので、この修正プロラムを入手し、更新してください。
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