1.ハードウェアアクセラレーションを無効にする

　この問題の最も一般的な原因は、エッジのハードウェアアクセラレーションです。この機能を有効にしている場合は、無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。Edgeは空白の白または黒の画面を表示しているため、インターフェイスが表示されるまでしばらく待つか、次の方法を試してエッジインターフェイスを表示する必要があります。

上記の方法が機能しない場合は、Edgeインターフェイスが表示されるまで、以下の手順に従ってください。

エッジでハードウェアアクセラレーションを無効にする手順は次のとおりです。

2.マルウェア対策ソフトウェアでPCをスキャンする

　Windows Defender またはその他のウイルス対策ソフトウェアやマルウェア対策ソフトウェアを使用してシステムをスキャンします。これにより、システムがウイルスやマルウェアに感染しているかどうかがわかります。

3.グラフィックスドライバをアップデートする

　グラフィックドライバを更新し、それが役立つかどうかを確認してください。最近ディスプレイドライバを更新してからこの問題が発生した場合は、逆にディスプレイドライバを以前のバージョンにロールバックします。

4.マイクロソフトエッジをリセットまたは修復する

　Edgeにグラフィックの不具合やその他の問題が表示されている場合は、リセットまたは修復することで問題を解決できます。Microsoft Edgeをリセットして修復するオプションは、Windows 10の設定で利用できます。まず、Edgeを修復する必要があります。これで問題が解決しない場合は、リセットしてください。

　Windows 11の設定では、Microsoft Edgeをリセットするオプションはありません。以下の手順でWindows 11でEdgeを修復またはリセットしてください。

5.新しいユーザーアカウントを作成する

　Microsoft Edge をリセットまたは修復した後も問題が解決しない場合は、ユーザー アカウント ファイルの一部が破損している可能性があります。この場合、新しいローカル管理者ユーザー アカウントを作成すると、問題を解決できます。新しいユーザーアカウントに白または黒の空白の画面が表示されない場合は、すべてのユーザーデータを古いプロファイルから新しいプロファイルに転送します。

古いユーザー・プロファイルから新しいユーザー・プロファイルにユーザー・データを転送するには、次のようにします。