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 イーサネット接続が機能しないという問題は度々起こり、特にWindows 10 Creators UpdateまたはWindows 10 Fall Creators Update後この問題が発生する可能性があります。今回はイーサネットポートが機能しなくなった場合の解決方法をご紹介します。
1.インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行する
  1. [スタート]に移動し、[設定]と入力します。
  2. [更新とセキュリティ] に移動し、[トラブルシューティング] を選択します。
  3. インターネット接続のトラブルシューティング ツールを選択して実行します。
  4. イーサネット接続が使用可能かどうかを確認します。
  5. そうでない場合は、コンピュータを再起動してもう一度確認してください。
2.ネットワークアダプタドライバのリセット
  1. 検索に移動し、デバイスマネージャを起動します。
  2. [ネットワークアダプタ]に移動し、ネットワークアダプタを選択します。
  3. ネットワークアダプタを右クリックし、[プロパティ]に移動します。
  4. [プロパティ] ウィンドウで、[ドライバー] タブを選択し、[ドライバーのリセット] に移動します。
  5. 画面の手順に従って、古いバージョンのドライバをインストールします。
  6. ボタンが使用できない場合は、リセットするドライバーがないことを意味します。
3.ウイルス対策/ファイアウォールとVPNソフトウェアを無効にする
  1. [スタート] に移動し、Windows ファイアウォールを起動します。
  2. 左側のサイドバーで、[Windows ファイアウォールのオンとオフを切り替える] を選択します。
  3. ファイアウォールを無効にする 2 つのオプションを確認します。
  4. イーサネットネットワーク接続を確認します。
4.ネットワーク設定のリセット
  1. [設定] ページに移動し、[ネットワークとインターネット] を選択して、[状態] をクリックします。
  2. [ネットワークのリセット]オプションを見つけます。このオプションを使用すると、ネットワークコンポーネントのデフォルト設定をリセットできます。
  3. その後、一部のネットワークプログラムを再インストールする必要があります。
  4. [今すぐ再起動] をクリックし、[はい] をクリックします。
5.接続情報を確認する
  1. イーサネット接続を右クリックし、「プロパティー」を選択します。
  2. 「イーサネット・プロパティー」ウィンドウで、「インターネット・プロトコル・バージョン 4 (TCP/IPv4)」オプションをダブルクリックします。
  3. ここでは、接続に関する正しい情報を入力できます。
  4. ほとんどの場合、[IPアドレスを自動的に取得する]オプションと[DNSサーバーアドレスを自動的に取得する]オプションを有効にするだけで済みますが、データを手動で入力する必要がある状況もあります。
6.ネットワーク機器を確認する
これらの手順を実行しても有線ネットワークに接続できない場合は、コンピューターではなく、接続しようとしているネットワークに問題がある可能性があります。