トラブルシューティングの手順を試す前に、ウィンドウが機能の読み込みに通常よりも長くかかっているかどうかを確認するために数分待つてみます。場合によっては、ウィンドウに機能が表示されるまでに5〜10分かかることがあり、特にコンピューターの速度が遅い場合に当てはまります。そのため、ウィンドウを開いたままにして、後で戻って機能が表示されるかどうかを確認することをお勧めします。

1.システムファイルチェックを実行する

　システムファイルチェック(SFC)は、破損したシステムファイルをスキャンして修復する組み込みのWindowsツールです。SFCを実行すると、保護されたすべてのシステムファイルがチェックされ、正しくないバージョンまたは破損したバージョンが正しいMicrosoftバージョンに置き換えられます。SFCを実行すると、「しばらくお待ちください...」の修正に役立ちます。機能リストの表示を妨げている可能性のある破損したシステムファイルを修復することにより、Windows機能の問題を解決できます。

Windows 11または10でSFCを実行するには、次の手順に従います。

SFCは、特に破損したファイルが多数ある場合は、完了するまでに時間がかかる場合があることに注意してください。場合によっては、SFCがすべての破損したファイルを修正できない場合があり、問題を解決するために他の方法を試す必要がある場合があります。

展開イメージのサービスと管理を実行する

　展開イメージのサービスと管理 (DISM) は、システム破損の問題を修正できる別の組み込み Windows ツールです。DISMは、システムファイルの修復、Windowsイメージからの破損したファイルの復元、および破損したシステムファイルの修復を行うことができます。DISMを実行すると、機能リストの表示を妨げている可能性のある破損したシステムファイルを修復することにより、Windows機能の「Windows機能の有効または無効」の問題を修正できます。

Windows 11/10でDISMを実行するには、次の手順に従います。

　DISMは、特に破損したファイルが多数ある場合は、完了するまでに時間がかかることがあります。プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、[Windowsの機能のオンまたはオフを切り替える]ウィンドウに機能が正しく表示されているかどうかを確認します。

また、DISMがスキャンまたは修復プロセス中に問題を検出した場合、破損したファイルを修復するためにWindowsインストールメディアを挿入するように求められる場合があることに注意してください。

別のコンピューターから「optionalfeatures.exe」をコピーする

　場合によって「Windows の機能の有効化または無効化」の問題は、「optionalfeatures.exe」ファイルの破損が原因である可能性があります。この場合は、同じバージョンとビルドのWindowsを実行している別のコンピューターからファイルをコピーして、問題のあるコンピューターの「C:\ Windows \ System32」にコピーしてみてください。この方法は、破損または欠落しているファイルを置き換えることで、問題を修正するのに役立ちます。

　ただし、「optionalfeatures.exe」ファイルが唯一の解決策ではない可能性があり、別のコンピューターからコピーすると正常に動作するとは限らないことに注意してください。さらに、セキュリティの問題を回避するために、ファイルが信頼できるソースからのものであることを確認することが不可欠です。

Windowsモジュールインストーラサービスが実行されているかどうかを確認します

　Windows モジュール インストーラーは、Windows 更新プログラムとオプション コンポーネントのインストール、変更、および削除を担当する Windows サービスです。このサービスが実行されていない場合、"Windows の機能の有効化または無効化" ウィンドウに機能が表示されず、空白のウィンドウまたは "お待ちください" というメッセージが表示される可能性があります。この問題を解決するには、サービスが実行されているかどうかを確認し、実行されていない場合は開始する必要があります。

サービスが実行されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

　サービスが「手動」または「無効」に設定されている場合、自動的に開始されない可能性があることに注意してください。このような場合は、サービスを「自動」に設定して、コンピューターを起動するたびに自動的に開始されるようにする必要があります。これを行うには、サービスを右クリックし、[プロパティ]を選択して、[スタートアップの種類]を[自動]に設定します。

ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてみてください

　ウイルス対策ソフトウェアがWindows機能の適切な機能を妨害し、「しばらくお待ちください...」問題または空白のウィンドウが表示される場合があります。ウイルス対策ソフトウェアが、特定のオプション機能またはコンポーネントをブロックし、それらがリストに表示されないようにして問題を引き起こしている可能性があります。

　この問題を解決するには、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、[Windows の機能の有効化または無効化]が正しく表示されているかどうかを確認してください。

ウィンドウズアップデートを実行する

　場合によっては、「お待ちください...」「Windows の機能の有効化または無効化」ウィンドウの問題または空白のウィンドウは、アップデートの欠落または古いシステムファイルによるオプション機能の欠落などが原因である可能性があります。Windows Update を実行すると、コンピューターに最新の更新プログラムと修正プログラムが適用されていることが確認され、問題の解決に役立ちます。