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　現在のパソコンのデバイスはUSBがほとんどであり、キーボード、マウス、プリンター、追加のストレージなどをさまざまな周辺機器を接続しており、コンピューターにとって重要です。
　ただし、これらのデバイスに問題が発生する場合があり、Windowsユーザーには「不明なUSBデバイス(ポートのリセットに失敗しました)」というメッセージが表示される場合があります。
　この問題は Windows全般で発生する可能性があります。
　今回はは、エラーの原因を探り、不明な USB デバイス (ポートのリセットに失敗) を修正する方法をご紹介しします。
　「不明なUSBデバイス(ポートのリセットに失敗)」のエラーは、コンピュータのUSBポートが正しくリセットされず、接続されているUSBデバイスを認識または通信できないことを示しています。
　このエラーが発生すると、通常、接続されているUSBデバイスはオペレーティングシステムによって識別することができません。このエラーには、さまざまな根本原因が考えられます。

  • USBポートの障害
  • 古いUSBドライバー
  • 電源の問題
  • USBコントローラーの破損
  • ハードウェアの競合
  • BIOS/UEFI設定
  • システムファイルの破損
以下の手順で、エラー修正を試みてください。

1.最新のドライバーアップデートをダウンロードする

　まず最初に、USBドライバーが最新であることを確認します。古いドライバーは、USBデバイスの認識に問題を引き起こす可能性があります。

次の手順に従って、USBドライバーを更新します。

  1. Windowsキー+ Xを押して、「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. [ユニバーサル シリアル バス コントローラー] カテゴリを展開します。
  3. 任意のデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
  4. ダイアログボックスが表示されます。「ドライバーを自動的に検索する」オプションを選択します。



2.ハードウェアの変更をスキャンする

　USB デバイスが認識されない場合は、ハードウェアの変更をスキャンしてみてください。場合によっては、ハードウェア構成の変更により、コンピューターがデバイスを検出しないことがあります。

方法は次のとおりです。

  1. Windowsキー+ Xを押して、「デバイスマネージャー」をクリックします。
  2.  [ユニバーサル シリアル バス コントローラー] カテゴリを展開します。
  3. 任意のUSBデバイスを選択し、メニューから[ハードウェア変更のスキャン]オプションを選択します。

3.USBセレクティブサスペンド設定を無効にする

　USB セレクティブ サスペンドは、USB デバイスがアクティブに使用されていないときに一時的に低電力状態にすることで、電力を節約するのに役立つ機能です。USBセレクティブサスペンドを無効にすると、USBデバイスは常にアクティブで応答性が保たれます。

以下の手順に従って、USBのセレクティブサスペンド設定を無効にします。

  1. コントロールパネルを開き、ビューを「大きいアイコン」に設定します。
  2. 「電源オプション」を選択します。
  3. 「プラン設定の変更」をクリックします。
  4. 次に、「詳細な電源設定の変更」オプションをクリックします。
  5. プロンプトボックスが表示されます。「USB設定=>USBセレクティブサスペンド設定」に移動します。
  6. 「バッテリー」を右クリックし、「無効」を選択します。
  7. 同様に、「プラグイン」を右クリックして「無効」を選択します。

4.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを使用する

　ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールは、コンピューター上のハードウェアに関連する問題を自動的に特定して修正するように設計された組み込みツールです。

使用方法は次のとおりです。

  1. Windowsキー+ Rを押し、「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」と入力して[OK]をクリックします。
  2. ハードウェアとデバイス]ダイアログボックスが表示されます。「詳細」をクリックします。
  3. 「次へ」をクリックします。
  4. コントロールパネル - [詳細設定]をクリックします
  5. その後、「修復を自動的に適用する」チェックボックスをオンにします。
  6. 「次へ」をクリックして、トラブルシューティングプロセスを開始します。

5.高速スタートアップを無効にする

　高速スタートアップは、コンピューターの起動時間を短縮するために設計された機能です。ただし、USBデバイスの認識に干渉する場合があります。

無効にする手順は次のとおりです。

  1. コントロールパネルを開き、ビューを「大きいアイコン」に設定します。「電源オプション」を選択します。
  2. 左側のパネルの[電源ボタンの動作を選択する]オプションをクリックします。
  3. 次に、「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。
  4. [シャットダウン設定]セクションで、[高速起動をオンにする]オプションのチェックを外します。

6.すべてのUSBコントローラードライバーを再インストールする

　上記の解決策を試しても USB の問題が解決しない場合は、USB コントローラー ドライバーを再インストールすると問題が解決する場合があります。

手順は次のとおりです。

  1. デバイスマネージャを開き、[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]カテゴリを展開します。
  2. 問題のあるUSBデバイスを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
  3. デバイスがアンインストールされたら、コンピューターを再起動します。

　再起動後、WindowsはUSBコントローラードライバーを自動的に再インストールします。このプロセス中は、コンピューターがインターネットに接続されていることを確認して、ドライバーが正しくインストールされるようにします。
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